Algemene voorwaarden
1. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en werkzaamheden van FloorReset, gevestigd te Hoofddorp, KVK 95760423.
2. Offertes en tarieven
Offertes zijn 30 dagen geldig en gebaseerd op de door de opdrachtgever opgegeven oppervlakte en vervuilingsgraad. Alle particuliere prijzen zijn inclusief btw. Het minimumbedrag is € 95 en binnen 20 km van Hoofddorp rekenen wij geen voorrijkosten.
3. Uitvoering en toegang
De opdrachtgever zorgt voor toegang tot de ruimte, stroomvoorziening en een werkbare situatie. Wijkt de werkelijke oppervlakte of vervuiling af van de opgave, dan melden wij dat vóór aanvang en stemmen wij een aangepast bedrag af.
4. Resultaat
Wij spannen ons in voor het best haalbare resultaat. Bleekschade, brandplekken, slijtage, kleurverschil door eerdere behandelingen en ingedroogde kleurstoffen zijn niet altijd te verwijderen. Wij melden dit vooraf zodra wij het constateren.
5. Annulering
U kunt een afspraak kosteloos verzetten of annuleren tot 24 uur voor de afgesproken starttijd. Annuleert u binnen 24 uur, dan brengen wij € 45 in rekening. Kunnen wij door omstandigheden aan onze kant niet komen, dan laten wij dat zo snel mogelijk weten en plannen wij kosteloos een nieuw moment.
6. Betaling
Particulieren ontvangen de factuur direct na afloop van de werkzaamheden en betalen binnen 14 dagen. Zakelijke opdrachtgevers betalen eveneens binnen 14 dagen na factuurdatum. Betaling gaat per bankoverschrijving of betaalverzoek; contant kan in overleg.
7. Aansprakelijkheid
Wij werken zorgvuldig en beoordelen vooraf of een behandeling geschikt is voor uw vloer, tapijt of stoffering. Ontstaat er door ons toedoen toch schade, dan melden wij dat direct en lossen wij het in overleg op. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit een gebrek dat al aanwezig was, uit onjuiste of ontbrekende informatie over het materiaal, of uit eerdere behandelingen door anderen.